Seus pedidos realizados na Fluttuare Semijoias são enviados e entregues de forma ágil e segura para todo o Brasil!
As modalidades de envio são:
- Mini Envios: prazo de entrega de 5 a 13 dias úteis (conforme região) | Rastreamento parcial (não mostra todo o percurso do objeto), o sistema notifica apenas quando o objeto é postado e quando sai para entrega na cidade destino. Será realizada apenas uma tentativa de entrega, caso o destinatário não seja encontrado no local, o objeto será direcionado ao Balcão dos Correios, onde ficará disponível para retirada por até 7 dias. Caso o destinatário não busque o objeto no prazo, será devolvido ao remetente e será cobrado novo custo de envio.
- PAC: prazo de entrega de 4 a 8 dias úteis (conforme região) | Rastreamento completo (da postagem à entrega) | Será realizada até duas tentativas de entrega, caso o destinatário não seja encontrado no local, o objeto será direcionado ao Balcão dos Correios, onde ficará disponível para retirada por até 7 dias. Caso o destinatário não busque o objeto no prazo, será devolvido ao remetente e será cobrado novo custo de envio.
- Sedex (frete rápido): prazo de entrega de 1 a 5 dias úteis (conforme região) | Rastreamento completo (da postagem à entrega) | Será realizada até três tentativas de entrega, caso o destinatário não seja encontrado no local, o objeto será direcionado ao Balcão dos Correios, onde ficará disponível para retirada por até 7 dias. Caso o destinatário não busque o objeto no prazo, será devolvido ao remetente e será cobrado novo custo de envio.
ATENÇÃO: Confira atentamente os dados de endereço preenchidos, para não ocorrer problemas e atraso na entrega do seu pedido, ok?
Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis da confirmação do pagamento. A intermediadora de pagamentos do site pode levar até 48hrs para processar os pagamentos via cartão e boleto bancário.
Assim que o pedido for postado, você receberá por e-mail o código de rastreamento da encomenda.
Erro no endereço e cancelamento de pedido decorrente de endereço inexato:
- Para as situações de reenvio decorrente de Erro de endereço, número, complemento, cep. Os custos de envio serão cobrados ao consumidor.
Para as situações de Cancelamento do pedido por inexatidão do consumidor em relação ao nome da rua, número, complemento e CEP será descontado os custos de envio na devolução do valor. Em razão de que a Fluttuare Semijoias não arca com os erros e prejuízos que fogem de nosso controle operacional.
Tentativas de entrega sem sucesso
Para situações em que o carteiro realizar tentativas de entrega e não houver ninguém para receber no endereço informado, o pedido será disponibilizado para retirada ou retornará para a Fluttuare Semijoias.
Nesses casos, o valor do frete não será reembolsado e será necessário o pagamento de um novo frete para que possamos realizar o reenvio do pedido.
Essa medida é necessária porque a Fluttuare Semijoias não arca com os custos decorrentes de situações que fogem do nosso controle operacional.
